1. Inschrijven & deelname
Je schrijft je in via het online formulier, per e-mail of mondelinge bevestiging. Je deelname is definitief na ontvangst van de betaling.
2. Annuleren
- Annuleren kan schriftelijk (e-mail of bericht).
- Tot 14 dagen voor aanvang ontvang je het volledige bedrag terug.
- Bij annulering 7–14 dagen voor aanvang wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
- Bij annulering minder dan 7 dagen voor aanvang vindt geen restitutie plaats, wel kun je kosteloos doorschuiven naar een volgende datum.
- Als ik zelf de sessie moet annuleren, ontvang je altijd het volledige bedrag terug of kun je kosteloos doorschuiven naar een volgende datum.
3. Betaling
Betalen kan vooraf contant via bankoverschrijving, betaalverzoek of QR-code.
4. Aansprakelijkheid & eigen risico
Ademwerk en bosbaden zijn veilige activiteiten voor de meeste mensen, maar deelname is altijd op eigen verantwoordelijkheid. Bij twijfel over je gezondheid raadpleeg je vooraf een arts. Ik ben niet aansprakelijk voor blessures, schade of verlies van persoonlijke eigendommen.
Klachtenregeling
- Heb je een klacht? Laat het mij zo snel mogelijk weten via e-mail of telefoon, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
- Ik streef ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en klachten binnen 14 dagen af te handelen.
- Kom je er met mij niet uit, dan kan de klacht – als je dat wilt – worden voorgelegd aan een onafhankelijke mediator.
Privacyverklaring (AVG)
- Ik verzamel alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor je inschrijving, facturatie en communicatie (naam, e-mail, telefoonnummer).
- Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
- Gegevens worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij je eerder vraagt om verwijdering.
- Je kunt altijd inzage, correctie of verwijdering van je gegevens aanvragen via e-mail.
Disclaimer
Ademwerk en bosbaden zijn geen vervanging van medische of psychologische behandeling. Bij fysieke of mentale klachten is het belangrijk om eerst je huisarts of behandelend arts te raadplegen. Jij blijft altijd zelf verantwoordelijk voor je eigen welzijn en keuzes tijdens en na het traject.